Chính Sách Bảo Mật 123bg

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

123bg thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác trong quy trình đăng ký tài khoản (21 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch tài chính, bao gồm nạp tiền và rút tiền an toàn về đúng chủ tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại kịp thời.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, bao gồm đề xuất game phù hợp và ưu đãi có liên quan.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách hoặc các chương trình khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 123bg được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này khi hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để 123bg cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý và thi hành pháp luật khi có cơ sở hợp lệ.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123bg không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhằm xử lý giao dịch của bạn một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng — tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với 123bg.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu chính thức, hợp lệ và có thẩm quyền từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Đối tác game/phần mềm: Các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi v.v. có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính chính xác của kết quả.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 123bg đều có nghĩa vụ hợp đồng bảo mật thông tin và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã được thỏa thuận.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

123bg sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt game yêu thích.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 123bg.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

123bg lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính Sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo tiêu chuẩn quản trị tài chính quốc tế.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại 123bg:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123bg đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp 123bg có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] kèm theo tên tài khoản và bằng chứng xác minh danh tính. 123bg cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Người Dùng

Mặc dù 123bg áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật, một phần quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản phụ thuộc vào chính người dùng. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 123bg (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 123bg qua [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
• Không truy cập 123bg qua mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật. Sử dụng kết nối di động 4G/5G hoặc mạng gia đình được bảo mật.

Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Nền tảng 123bg không chứa liên kết đến các trang web bên ngoài. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn điều hướng đến trang web khác thông qua nguồn bên ngoài, 123bg không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.

Bảo Vệ Người Chơi Dễ Bị Tổn Thương

123bg cam kết không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, toà n bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.

Nếu bạn tin rằng một người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 123bg, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

123bg có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý, hoặc các biện pháp bảo mật mới được áp dụng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ tại đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 123bg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Giờ phản hồi: 08:00 – 23:00 (ICT, UTC+7), tất cả các ngày trong tuần.
• Thời gian xử lý: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Để đảm bảo yêu cầu được xử lý nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên tài khoản, mô tả rõ ràng nội dung yêu cầu và ảnh chụp màn hình kèm theo (nếu có) khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 123bg.